Política de privacidad
Nos interesa cuidar la privacidad de nuestros usuarios, por lo que la presente Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) es un documento que tiene por finalidad informarle cómo Sol Ya, regula el tratamiento de la información y datos personales de los usuarios que acceden a la applicación y/o página web (en adelante, de manera conjunta, la “Plataforma”), cuya titularidad corresponde a Sol Ya .
¿Qué datos personales utilizamos?
Sol Ya recopilará los siguientes datos personales (en adelante, "Datos" o "Datos personales") de usted (en adelante, "Titular" o "Usted") como uno de nuestros clientes:
Información del contacto;
datos de localización;
datos identificativos;
información sobre empleo y educación;
datos de su teléfono o dispositivo móvil;
y Datos de uso de la aplicación Sol Ya.
¿Cómo obtenemos y actualizamos sus datos?
Los datos personales serán obtenidos y actualizados de las siguientes formas:
Cuando descarga la aplicación Sol Ya y/o solicita un préstamo con nosotros;
sus otras interacciones con nosotros, incluidos los datos personales que comparte voluntariamente con nuestro departamento de atención al cliente o con nuestros empleados y agentes;
su teléfono móvil o dispositivo móvil;
burós o agencias de crédito para prevenir fraudes;
Cookies, balizas web y otros medios remotos de recopilación automatizada de datos;
Con su consentimiento según sea necesario, las instituciones de transferencia de dinero y otras instituciones financieras y comerciantes electrónicos;
Cuando sea necesario, terceros y otras fuentes públicas con su consentimiento.
SMS
Le permite a Sol Ya obtener acceso a SMS para recopilar y monitorear su SMS, la dirección del remitente y las descripciones sociales y financieras para la evaluación de crédito y para brindarle ofertas de préstamos preaprobados. Después del cifrado, suba a nuestro servidor: https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/ para identificar y analizar su comportamiento y riesgos, para evitar el endeudamiento o no pedir prestado y ayudar a prevenir el fraude.
Lista de contactos
Recopilaremos, almacenaremos y controlaremos su información de contacto, incluido el nombre, número de teléfono, tipo de cuenta, persona de contacto, marcador y modificaremos datos opcionales. Estos datos se cargarán bajo su autorización para el primer contacto. Ingrese a la página de inicio de la página a través de API de seguridad, la información de la libreta de direcciones se enviará a nuestro servidor de manera intermitente (las direcciones del servidor son https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/). La información de la libreta de direcciones se recopila para enriquecer su perfil financiero, comprender mejor su reputación y ayudarnos a detectar solicitudes de préstamos fraudulentas y reducir el riesgo crediticio. Nuestra aplicación requiere este permiso para brindar una mejor experiencia de usuario para ciertas funciones en la aplicación, como la carga de contactos.
Registros de llamadas
Si nos autoriza a ver los registros de llamadas, le proporcionaremos una llamada de voz para la evaluación del riesgo crediticio, confirmaremos que nuestra aplicación se ha instalado en su propio teléfono móvil y solo descargaremos el contenido de los registros de llamadas con su consentimiento explícito. consentimiento y transmitido a un entorno de red seguro (https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/), nunca compartiremos estos datos con terceros.
Cuenta principal
Permite que Sol Ya cargue los permisos de información de la cuenta maestra del usuario para realizar evaluaciones de control de riesgos y brindarle preferencias de préstamo preaprobadas. Carga encriptada al servidor: https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/ para identificar y analizar su comportamiento y riesgos, lo que ayudará a prevenir el fraude.
Lista de instalación de aplicaciones
Recopila y controla la información relacionada con la capacidad que reportas en la aplicación y súbela encriptada a nuestros servicios https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/ para ayudar a prevenir el fraude identificando y analizando su comportamiento y su riesgo de manejar un préstamo.
Número de teléfono
Aquí usaremos el código de su teléfono (IMEI) porque con él podemos asegurarnos de que otro teléfono no pueda reemplazarlo de manera fraudulenta con una solicitud. Si almacenamos datos sobre solicitantes que no están aprobados para un préstamo, no obtenemos automáticamente el número de teléfono móvil del usuario para completar la página de inicio de sesión. Después del cifrado, suba a nuestro servidor, proporcionamos https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/ para identificar y analizar su comportamiento y riesgos Si el préstamo puede ser procesado ayuda a prevenir el fraude.
Archivos
Con el fin de proporcionarle aplicaciones y servicios móviles, o para cumplir obligaciones legales, es posible que necesitemos recopilar y utilizar información de archivos. Sus archivos personales sólo se cargarán en los servidores de Sol Ya https://www.solyape.com y https://api2.branch.io/ En ningún caso compartiremos estos datos con terceros.
Localización
Verificamos su ubicación en tiempo real mientras usa la aplicación. Ubicación aproximada, ubicación exacta, zona horaria, etc. Todos los datos serán encriptados y subidos a nuestro servidor (https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/) por aplicación.
Cámara
Cuando solicite un préstamo, usaremos la cámara para verificar que el mismo propietario de datos está solicitando. Todos los datos serán encriptados y subidos a nuestro servidor (https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/) por aplicación.
Calendario
Se utiliza para recordarle la fecha de pago y evitar el impacto del pago atrasado en su crédito. Todos los datos serán encriptados y subidos a nuestro servidor (https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/) por aplicación.
Almacenamiento
Le permite cargar documentos e imágenes para la solicitud de préstamo.Todos los datos serán encriptados y subidos a nuestro servidor (https://www.solyape.com/ y https://api2.branch.io/) por aplicación.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Sol Ya utiliza sus datos personales para las siguientes finalidades:
a) la finalidad original y necesaria de la prestación del servicio.
Identificación del solicitante y/o cliente (según sea el caso).
Integrar archivos de datos de clientes.
La gestión, control, administración y tramitación de las solicitudes de crédito y, en su caso, la concesión de crédito.
Gestionar, controlar, administrar, ejecutar y ejecutar los contratos de crédito con los clientes que lo requieran.
Administración, control y administración de los cobros administrativos (a través de los datos de contacto otorgados en la solicitud), extrajudiciales y, en su caso, judiciales de los servicios prestados por Sol Ya.
Investigue los cambios en los datos de transacciones de los clientes.
Cumplimiento de obligaciones financieras o comerciales.
Estar atento a las consultas, dudas, aclaraciones o quejas de los clientes.
Estadísticas e historial de usuarios y clientes.
Creación, mantenimiento y entrenamiento de modelos predictivos de riesgo por Sol Ya.
Mantener la seguridad de la información y de las operaciones.
Prevención de casos de usurpación de identidad.
b) Finalidades Secundarias.
Fines de marketing, publicidad y/o prospección comercial.
Ofrecer incentivos o reconocimientos a los clientes cuando participen en nuestras actividades publicitarias, de marketing o comerciales.
Utilización de imágenes y testimonios de clientes y/o usuarios con fines publicitarios y de ofertas comerciales, referidos a productos y/o servicios ofertados o relacionados con productos y/o servicios contratados.
Mejorar el servicio y trato al cliente.
Protección de información personal
Nuestra empresa implementa medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de la información personal de los usuarios almacenada en Sol Ya. Nuestra empresa notificará inmediatamente al usuario por escrito la falta de protección de los datos personales en un plazo de catorce (catorce) días.
Cualquier organización o persona natural. Si necesitamos divulgar su información personal para cumplir con alguna ley, o para aplicar nuestros términos y condiciones, política de cookies y otros términos, o para proteger a Sol Ya y otros activos relacionados, la seguridad y los derechos de los usuarios, etc. incluido el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para prevenir el fraude y el riesgo crediticio;
Agentes, contratistas u otras partes relacionadas que brindan diversos servicios, como administración, envío postal, telemercadeo, telecomunicaciones directas, centros de llamadas, procesos comerciales, viajes, visas, gestión del conocimiento, recursos humanos, procesamiento de datos, tecnología de la información, reembolso, cobro de préstamos, referencia de crédito u otras verificaciones de antecedentes, u otras partes asociadas con Sol Ya;
los bancos de las partes para girar cualquier cheque o monto equivalente procesado por Sol Ya u otras partes relacionadas;
Instituciones financieras que posean o puedan tener en el futuro un negocio relacionado con cada producto y/o servicio;
o cualquier compromiso de Sol Ya u otras partes en relación con leyes, reglamentos, gobiernos, impuestos, aplicación de la ley u otras autoridades, corporaciones o proveedores de servicios financieros u organismos autónomos o asociaciones de bolsas de valores, incluso ante tribunales, tribunales arbitrales y/o agencias legales, reguladoras, fiscales y gubernamentales. Ya sea que existan o no procedimientos legales, obligaciones, demandas u órdenes en curso, o que se promulguen en el futuro; las fuerzas del orden u otras autoridades, los organismos autónomos o asociaciones de empresas o proveedores de servicios financieros, o las bolsas de valores, incluidos los tribunales, tribunales y/o agencias legales, regulatorias, tributarias y gubernamentales. Ya sea que existan o no procedimientos legales, obligaciones, demandas u órdenes en curso, o que se promulguen en el futuro; las fuerzas del orden u otras autoridades, los organismos autónomos o asociaciones de empresas o proveedores de servicios financieros, o las bolsas de valores, incluidos los tribunales, tribunales y/o agencias legales, regulatorias, tributarias y gubernamentales. si existe o no un proceso legal, obligación, requisito u orden en curso, o si se promulga en el futuro;
instituciones financieras, agentes u otras partes en relación con el negocio de remesas y/o cualquier actividad financiera;
Cesionarios reales o propuestos de Sol Ya u otros Afiliados, o participantes o afiliados o cesionarios de los derechos de Sol Ya u otros Afiliados contra usted, y todos o parte de los activos o negocios;
La parte que presta u ofrece una garantía a un fiador oa un tercero, o garantiza sus obligaciones.
Secreto de contraseña
La confidencialidad de las contraseñas (incluidas las contraseñas de las cuentas) es su responsabilidad personal. Sol Ya no se responsabiliza por las pérdidas ocasionadas por la negligencia de la confidencialidad por parte del usuario.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se generan automáticamente en su computadora para identificar y monitorear su conexión a Internet para un mejor acceso a nuestros servicios. Las cookies nos ayudan a capturar el contenido que más le interesa y los tipos de contenido que ha visitado en el pasado. Cuando vuelve a visitar este sitio, se utilizan cookies para personalizar el contenido de acuerdo con sus necesidades. Las cookies no almacenan información personal del usuario, y todos los datos en nuestras cookies están encriptados y otros sitios web no pueden acceder a ellos. Incluso si acepta las cookies en la configuración original,
Acceso alas redes sociales
Durante el desarrollo del Servicio, le solicitaremos su permiso para acceder a sus cuentas sociales, en cuyo caso estas cuentas incluyen, entre otras, Twitter, Facebook, Path, Google+ y/o LinkedIn. Si nos permite acceder a los datos de su cuenta social, acepte que solo utilizaremos estos datos para completar el servicio.
seguridad de la informacion personal
Haremos todo lo posible para proteger cualquier información personal obtenida de acuerdo con esta Política de privacidad a través de equipos de prueba de seguridad validados. Sin embargo, no garantizamos la confidencialidad de su información si otras partes obtienen y usan su información personal de manera ilegal. Haremos todo lo posible para evitar el acceso no autorizado a su información person
Obligación de Revelar Información Personal
La ley aplicable nos exigirá que divulguemos su información personal y otra información relacionada a terceros autorizados, como agencias gubernamentales, agencias de aplicación de la ley y autoridades judiciales. La divulgación solo se realiza con la autorización válida de un organismo estatutario. La divulgación solo se realiza con la autorización válida de un organismo estatutario.
Estás de acuerdo con esta política
Los usuarios tienen derecho a demandar a nuestra empresa por daños y perjuicios y/o demandas, que incluyen pero no se limitan a: (i) otorgar acceso, obtener, recopilar, procesar, usar, analizar y/o distribuir, divulgar, mostrar, enviar y (ii) la información proporcionada por el Usuario a la Empresa es desconocida o incorrecta; (iii) los datos modificados en el registro de Sol Ya no han sido actualizados y/o (iv) el Usuario ha proporcionado una contraseña a un tercero (incluido un empleado de la empresa o representante).
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Contacto con nosotros
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